Tài liệu lưu hành nội bộ Kỹ năng tổ chức công sở được biên soạn nhằm phục vụ cho sinh viên, học viên thuộc các hệ đào tạo của Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh (văn bằng 2, vừa làm vừa học, từ xa) trong việc nghiên cứu và học tập đối với Môn học Kỹ năng tổ chức công sở – là môn học thuộc khối kiến thức bổ trợ đối với sinh viên ngành Luật học. 

Tài liệu này giúp người học có được những kiến thức cơ bản về:

Tổng quan công sở, trong đó đề cập đến một số nội dung cơ bản về công sở như: khái quát về công sở, đặc trưng của công sở, văn hóa công sở, quản lý nhân sự trong công sở nói chung.  Các kỹ năng cần thiết trong tổ chức và hoạt động công sở: kỹ năng phân tích, thiết kế công việc; kỹ năng quản lý hồ sơ, kỹ năng kiểm tra, kiểm soát công việc;…. 

Bối cảnh cải cách hành chính nhà nước và những tác động của quá trình cải cách hành chính nhà nước đối với công sở. Những yêu cầu cần cũng như những giải pháp đổi mới công sở trong tiến trình đó.

Tài liệu này gồm 03 chương gồm: 

Chương 1: Tổng quan về công sở. Phần này trình bày, phân tích về khái niệm về công sở, đặc điểm chung công sở, tổ chức hoạt động, điều hành công sở và các điều kiện làm việc, trang thiết bị công sở. Văn hoá công sở và sự ảnh hưởng của văn hoá công sở trong hoạt động chung của công sở. Quản lý nhân sự trong công sở.

Chương 2: Kỹ năng điều hành công sở. Phần này trình bày, phân tích về kỹ thuật điều hành công sở và các công việc, nghiệp vụ hành chính trong công sở. Một số kỹ năng cơ bản trong tổ chức hoạt động, điều hành công sở.

Chương 3: Đổi mới công sở trong bối cảnh cải cách hành chính nhà nước. Phần này trình bày, phân tích về định hướng đổi mới tổ chức hoạt động, điều hành công sở trong bối cảnh cải cách hành chính Nhà nước. Đề xuất một số giải pháp đổi mới tổ chức hoạt động công sở. 

Để thuận tiện cho việc nghiên cứu, mỗi Chương đều được bố cục thành các mục lớn là mục tiêu, nội dung, tóm tắt, một số câu hỏi ôn tập. Ngoài ra, Tài liệu còn có phần gợi ý trả lời câu hỏi ôn tập của các Chương. Do được biên soạn lần đầu nên không thể tránh khỏi có những thiếu sót, hạn chế, vì vậy Tác giả rất mong nhận được sự góp ý chân thành từ bạn đọc để Tài liệu được bổ sung, hoàn thiện hơn trong những lần tái bản sau.