MỤC TIÊU HỌC LIỆU
Trong bối cảnh của chuyển đổi số trên toàn cầu cũng như tại Việt Nam, các nhà quản lý mong muốn duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững cần chú trọng đến hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin toàn doanh nghiệp. Quyển học liệu Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) được xuất bản nhằm giúp cho người học trang bị phần kiến thức nền tảng về hệ thống thông tin tích hợp trong tổ chức kinh doanh cùng với những kỹ năng tiếp cận hệ thống ERP, kiểm soát hệ thống, đề xuất quy trình hoạt động, khái lược về một số ứng dụng phân tích dữ liệu…
- Đây là quyển học liệu được thiết kế với mục tiêu dùng chung dành cho nhiều đối tượng người học bao gồm học viên kế toán cần hiểu biết về sự liên kết và vai trò hoạt động của các phòng ban để phối hợp làm việc. Ngoài ngành kế toán, học viên hệ thống thông tin quản lý và quản trị kinh doanh với kiến thức không quá chuyên sâu về nghiệp vụ kế toán cũng sử dụng học liệu này nhằm có được những kiến thức nền cần thiết về lưu trữ, ghi nhận kế toán nhằm phục vụ cho việc tham gia xây dựng hệ thống thông tin và quản lý hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
- Tài liệu được dùng cho học viên các hệ chính quy, đào tạo từ xa, vừa làm vừa học, đào tạo trực tuyến cùng với đối tượng người tự học và những người có mong muốn tìm hiểu về kế toán tích hợp trong môi trường ERP, quy trình kinh doanh và nét cơ bản về phân tích dữ liệu cũng như trình bày thông tin nếu như triển khai giải pháp ERP trong tổ chức.
- Tài liệu được sử dụng trong các môn học Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Hệ thống quản lý doanh nghiệp…
CẤU TRÚC HỌC LIỆU
Tài liệu được biên soạn thành sáu (06) chương. Nội dung từng chương được tóm tắt như sau:
Chương 1. Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
Chương mở đầu sẽ dẫn nhập từ tổ chức doanh nghiệp đến giới thiệu các cách thức tổ chức hệ thống thông tin cho doanh nghiệp. Kế tiếp, giải pháp hệ thống thông tin toàn doanh nghiệp (ứng dụng hệ thống ERP) sẽ được giới thiệu. Chương này làm rõ vấn đề doanh nghiệp lựa chọn giữa các giải pháp ERP, cách thức tiếp cận giao diện/cấu trúc của hệ thống ERP. Ngoài ra, nội dung chương cũng đề cập đến khung kiểm soát trên môi trường ERP (khung COBIT), thực hiện phân nhóm chức năng kiểm soát và mô tả các hoạt động kiểm soát.
Chương 2. Quy trình mua hàng trong hệ thống ERP Mở đầu của chương 2 trình bày bức tranh toàn cảnh về việc ứng dụng hệ thống ERP vào mô hình doanh nghiệp (từ báo giá đến thu tiền khách hàng). Đây là điểm khởi đầu để quyển tài liệu giới thiệu cho người học về các quy trình kinh doanh cơ bản bao gồm quy trình mua hàng (chương 2), quy trình bán hàng (chương 3), quy trình sản xuất (chương 4) và tổng hợp dòng số liệu kế toán trên môi trường ERP (chương 5). Kế tiếp, những nội dung chính của chương quy trình mua hàng được trình bày là (1) các khái niệm liên quan đến quy trình, (2) bản chất hoạch định về nhu cầu mua hàng, (3) tác động của hệ thống ERP đến quy trình, (4) giới thiệu các chức năng cơ bản thuộc quy trình mua hàng trên hệ thống ERP minh họa. Sau cùng, chương này mở rộng kiến thức cho người học về hệ thống SCM/ERP (mua hàng kết nối với nhà cung cấp trong quản lý chuỗi cung ứng).
Chương 3. Quy trình bán hàng trong hệ thống ERP Chương này giới thiệu các khái niệm liên quan đến quy trình bán hàng, bản chất hoạch định về nhu cầu tiêu thụ. Tiếp theo, chương này giới thiệu về tác động của hệ thống ERP đến quy trình cũng như trình bày các chức năng cơ bản thuộc quy trình bán hàng trên hệ thống ERP minh họa. Sau cùng, chương 3 mở rộng kiến thức cho người học về hệ thống ERP/CRM (quản lý mối quan hệ với khách hàng).
Chương 4. Quy trình sản xuất trong hệ thống ERP Chương 4 trình bày các khái niệm liên quan đến quy trình sản xuất, từ đó giải thích qua về các bước cơ bản trong quy trình sản xuất theo mô hình Make-to-Stock và Make-to-Order. Nội dung chương cũng làm rõ Việc hoạch định (lập kế hoạch) về sản xuất khi kết nối với hoạt độngmua hàng và bán hàng. Nội dung chương này cũng giới thiệu đến người học các chức năngcơ bản thuộc quy trình sản xuất trên hệ thống ERP minh họa.
Chương 5. Kế toán trong môi trường ERP. Chương này mở đầu bằng việc trình bày các khái niệm ghi nhận và lưutrữ của kế toán (chứng từ, nhật ký và sổ kế toán). Kế tiếp, chương giớithiệu về các bước công việc kế toán trong môi trường máy tính. Nộidung chương này hệ thống lại dòng số liệu kế toán trong hệ thốngERP từ các quy trình mua hàng, bán hàng và sản xuất. Sau cùng, việckết xuất thông tin kế toán từ hệ thống ERP được giới thiệu.
Chương 6. Phân tích dữ liệu và trình bày thông tin trên hệ thống ERP. Chương 6 bắt đầu với việc trình bày những khó khăn của doanhnghiệp khi xử lý dữ liệu từ cơ sở dữ liệu tập trung của hệ thống ERPcho việc trích xuất thô và trình bày báo cáo. Giải pháp để khắc phụcnhững khó khăn này là cơ sở dữ liệu tập trung trên hệ thống ERP đượckết nối với ứng dụng Business Intelligence (BI). Trên cơ sở đó, nhữngkhái niệm liên quan đến BI được giới thiệu. Kế tiếp, nội dung chươngthực hiện phân loại các hệ thống thông tin tương ứng với từng cấp độ quản lý theo tháp thông tin. Sau cùng, chương này minh họa về trực quan hóa dữ liệu kế toán (datavisualization) với ứng dụng Tableau.
Phần Phụ lục. Giới thiệu một số giải pháp ERP
Trong phần phụ lục, quyển tài liệu sẽ giới thiệu đến bạn đọc thông tincủa một số giải pháp (“gói”) ERP chuẩn quốc tế của các công ty pháttriển phần mềm và tư vấn giải pháp ERP lớn trên thế giới bao gồmOracle ERP, SAP ERP, Infor ERP, Epicor ERP và Microsoft Dynamics.
MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC
Môn học này giúp người học đạt được các mục tiêu :
- Giải thích bản chất của hệ thống hoạch định nguồn lực doanhnghiệp (ERP);
- Thực hiện việc kiểm soát trên môi trường hệ thống ERP;
- Thao tác các nghiệp vụ theo hướng quy trình trên các phân hệ cơ
bản của hệ thống ERP minh họa;
- Trình bày việc quản lý dòng số liệu kế toán trên môi trường ERP;
- Tìm hiểu phân tích dữ liệu và trình bày thông tin trên một số ứng dụng Business Intelligence (BI) kết nối với cơ sở dữ liệu của ERP.
YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI HỌC
- Sinh viên cần nắm được kiến thức các môn học trước như là Kinh tế học đại cương, Cơ sở dữ liệu cơ bản, Nguyên lý kế toán…
- Trong quá trình học tập, sinh viên cần đọc tài liệu các chương theo yêu cầu của giảng viên, làm việc nhóm trao đổi kiến thức, làm bài tập rèn luyện, trả lời câu hỏi trắc nghiệm và thực hành thao tác trên hệ thống ERP minh họa theo hướng dẫn.
CÁCH TỰ HỌC VỚI CUỐN SÁCH NÀY
Như mục tiêu của tài liệu đã thể hiện trong Lời nói đầu, người học cần phải đọc qua phần Mục lục để hiểu được cách thức bố trí về nội dung của từng chương.
- Người học nên tự học bằng cách tiếp cận từng phần nội dung đã được xếp theo thứ tự trong quyển học liệu từ việc tiếp cận các hệ thống ERP minh họa, thực hiện kiểm soát trên hệ thống thông tin, cho đến thao tác các bước thuộc những quy trình nghiệp vụ, kết xuất báo cáo, tập phân tích dữ liệu được cung cấp trên các bảng thông tin... Sau đó, người học sẽ tìm hiểu thêm thông tin về các gói giải pháp ERP chuẩn quốc tế của các công ty phát triển phần mềm và tư vấn giải pháp ERP lớn trên thế giới ở phần phụ lục.
- Người học cần tham gia thực hiện các câu hỏi ôn tập, bài tập rèn luyện và phần trắc nghiệm ở từng chương.
- Sau đó, người học sẽ tự kiểm tra kiến thức bằng các gợi ý và giải đáp ở phần cuối chương.
CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO KHÁC
Đối với những tài liệu tham khảo, sách giáo trình liên quan về nội dung Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, sử dụng cùng với quyển học liệu này thì người học có thể tham khảo thêm các quyển sách từ các tác giả uy tín như là:
- Concepts in Enterprise Resource Planning 4th edition của Ellen F. Monk và Bret J. Wagner từ nhà xuất bản Cengage Publishing năm 2013.
- Enterprise Resource Planning Concepts: Understanding the Power of ERP for Today’s Businesses 1st edition của Jill O’Sullivan và Gene Caiola, từ Nhà xuất bản New York : IMAE publications năm 2016.
NHÓM TÁC GIẢ
Tài liệu này được tổ chức biên soạn bao gồm 6 chương. Các chương 1, 3, 5 và 6 do tác giả Vũ Quốc Thông đảm trách. Chương 4 do tác giả Vũ Quốc Thông và Nguyễn Hoàng Phi Nam đồng biên soạn. Phần chương 2 còn lại do tác giả Nguyễn Hoàng Phi Nam thực hiện. Tác giả Vũ Quốc Thông tiến hành tổng hợp, bổ sung và rà soát nội dung cho toàn bộ quyển sách.
LỜI KẾT
Qua nhiều nỗ lực biên soạn, nhóm tác giả hy vọng sẽ mang đến những nội dung bổ ích cho người học thuộc ngành kế toán, hệ thống thông tin quản lý và quản trị kinh doanh trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế. Mặc dù đã được biên tập và rà soát cẩn thận, quyển sách không thể tránh khỏi những thiếu sót. Nhóm tác giả mong muốn nhận được góp ý từ bạn đọc để ngày một hoàn thiện hơn. Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về email của tác giả Vũ Quốc Thông thong.vq@ou.edu.vn.
Trân trọng cảm ơn!
Chủ biên
TS. GVC. Vũ Quốc Thông